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Facebook CIO及其他多位技術領導者談遠程辦公與安全復工

[摘要]企業要如何支持正在遠程辦公的民眾?又該拿出怎樣的政策與技術方案,才能幫助員工更安全地重返辦公室與工廠?回答這些問題,已經成為各位CIO們面對COVID-19威脅時需要承擔的首要責任。
企業要如何支持正在遠程辦公的民眾?又該拿出怎樣的政策與技術方案,才能幫助員工更安全地重返辦公室與工廠?回答這些問題,已經成為各位CIO們面對COVID-19威脅時需要承擔的首要責任。

圍繞這一話題,《福布斯》最近與三位頂級企業技術領導者展開了視頻研討,他們分別是:Facebook公司CIO Atish Banerjea,他領導著社交媒體巨頭的企業工程團隊;信息管理與存儲廠商Iron Mountain的CIO Kim Anstett;以及負責從廢棄物中收集并處理可回收材料/可再生能源發電等事務的Waste Management公司首席數字官Nikolaj Sjoqvist。

對話的核心主題,是在遠程工作人員需要與企業保持緊密聯系這一基本訴求之下,如何滿足進一步創新的迫切需求。而就在幾天之后,Facebook CEO Mark Zuckerberg公開發言,表示到2030年預計該公司將有半數員工選擇長期居家辦公。Banerjea的團隊已經開發出在線知識庫,幫助新員工們快速適應遠程辦公制度并輕松獲取處理工作所需要的信息。另外,Facebook方面還在探索進一步提升遠程視頻會議臨場體驗的方法。

高管們還一直與人力資源部門的同事們開展合作,希望以更高效的方式甄別哪些求職者更適合遠程辦公。Iron Mountain公司的Anstett帶領團隊通過敏捷開發策略打造出人力資源儀表板,用于監控員工情緒以及COVID-19會在哪些方面對員工的工作時間造成影響。照以往的情況看,這類項目往往需要幾個月才能完成;但這一次,儀表板在數周之內就已經正式上線。

在管理企業逐步復工方面,保障員工安全無疑是重中之重。Waste Management公司的Sjoqvist表示,他的團隊正在與內部設施部門緊密合作,確保能夠全面貫徹社交隔離要求。與Iron Mountain及Facebook一樣,Waste Management方面也在研究可保證員工健康安全的建筑物內部導流技術,例如在會議室中部署攝像頭以監視人群聚集情況。

研討中的第四個主題,是在商業形勢發生巨大變化時如何應對可能大規模出現的職業倦怠風險。領導者們表示,這個問題比以往任何時候都更加重要。企業必須明確事務優先級、與員工更頻繁地進行交流,并尋找一切機會利用好這段非常時期。如今,家庭團聚與好友閑談已經沒有任何門檻,人們不再需要經歷漫長的路途才能彼此交流。正如Facebook公司的Banerjea在研討中所說,“保持距離反而讓我們走得更近。”




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